Politique de Confidentialité

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de Make It Mine. Nous l'avons rédigée pour que vous puissiez rapidement comprendre ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons et comment vous gardez le contrôle.

Cette politique, ainsi que nos Conditions Générales, s'applique lorsque vous visitez notre site web www.makeitmine.ai (le "Site Web") ou utilisez nos services pour créer des livres pour enfants personnalisés (les "Services"). Conditions Générales.

Cette Politique de Confidentialité est conçue pour être conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE, au RGPD du Royaume-Uni et à la Loi sur la Protection des Données de 2018, ainsi qu'à la Loi Fédérale Suisse sur la Protection des Données (nFADP ; LPD/DSG).

Si vous avez des questions, contactez-nous à privacy@makeitmine.ai.

1. Qui nous sommes

Nous créons des livres pour enfants personnalisés avec des illustrations fidèles aux photos basées sur les images que vous téléchargez et les informations que vous fournissez.

2. Quelles données nous collectons

3. Comment nous utilisons vos données (finalités et bases légales)

Loi suisse nFADP/LPD : Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, il est informé, spécifique et révocable ; lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous équilibrons nos intérêts contre vos droits.

4. Données des enfants et autorité

Nos Services sont destinés aux adultes commandant au nom d'un enfant. En téléchargeant l'image d'un enfant ou en fournissant ses détails, vous confirmez que vous êtes le parent ou le tuteur légal, ou que vous avez leur autorisation explicite. Nous agissons rapidement sur les demandes des parents/tuteurs liées aux données d'un enfant.

5. Partage de vos données (catégories de destinataires)

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons que ce qui est nécessaire avec :

• Fournisseur de services de génération d'images IA (processeur) : convertit votre image téléchargée en illustration strictement selon nos instructions. Contractuellement interdit d'utiliser votre contenu pour l'entraînement de modèles ou le marketing.
• Partenaire d'impression et d'exécution en Angleterre (processeur) : reçoit uniquement le PDF prêt à imprimer compilé et les détails de livraison nécessaires pour fabriquer et expédier votre livre. Ne reçoit pas l'image téléchargée originale.
• Processeur de paiement : [Stripe] (généralement un contrôleur indépendant pour les paiements).
• Fournisseurs d'hébergement, de stockage et d'infrastructure : [par exemple, fournisseur et région(s)].
• Outils opérationnels (processeurs) : [service email], [outil de support client], [fournisseur d'analyses], [surveillance d'erreurs/performance], [CDN], [fournisseur de sauvegarde].
• Expédition/logistique : ["Le partenaire d'impression à la demande coordonne les transporteurs ; les transporteurs peuvent recevoir des données de livraison (nom, adresse, téléphone si requis) et des détails de suivi."]
• Conseillers professionnels et autorités lorsque requis par la loi.

6. Transferts internationaux

Nous servons des clients dans le monde entier. Make It Mine traite et stocke les informations sur des serveurs situés dans plusieurs pays. Les informations collectées en Suisse et dans l'Espace Économique Européen (EEE) peuvent être transférées vers, stockées dans et traitées par des tiers situés en dehors de la Suisse et de l'EEE, où les lois sur la vie privée peuvent offrir un niveau de protection différent. Notre personnel et certains fournisseurs peuvent également accéder à vos informations depuis l'extérieur de ces régions pour remplir votre commande, produire et expédier votre livre, fournir un support client, maintenir nos systèmes et effectuer des diagnostics.

Nous n'effectuons de tels transferts qu'en conformité avec les lois applicables sur la protection des données. Selon la destination et le fournisseur, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des garanties suivantes :

• Décisions d'adéquation : transferts vers des pays que la Commission Européenne, le Gouvernement du Royaume-Uni et/ou le Conseil Fédéral Suisse reconnaissent comme offrant un niveau de protection adéquat (par exemple, le Royaume-Uni).
• Cadre de Protection des Données : pour les transferts vers les États-Unis, où le destinataire est certifié sous le Cadre de Protection des Données UE-États-Unis, l'Extension du Royaume-Uni au DPF UE-États-Unis et/ou le DPF Suisse-États-Unis.
• Clauses Contractuelles Standard : les Clauses Contractuelles Standard (CCS) de la Commission Européenne, ainsi que l'Addendum du Royaume-Uni ou l'Accord de Transfert International de Données (ATID) et/ou l'Addendum Suisse, plus des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires si nécessaire.
• Dérogations spécifiques : dans des cas limités, nous pouvons nous appuyer sur des dérogations RGPD/RGPD UK/Loi suisse (par exemple, pour exécuter un contrat à votre demande, pour établir/exercer/défendre des réclamations légales, ou avec votre consentement explicite).

Si une décision d'adéquation sur laquelle nous nous appuyons est retirée ou si les circonstances changent, nous mettrons en place des garanties alternatives appropriées.

En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité.

7. Rétention

• Images téléchargées originales : supprimées 3 semaines après que vous receviez votre livre (pour gérer les défauts ou plaintes).
• Actifs dérivés (par exemple, illustrations générées et PDF prêts à imprimer) : conservés pendant 6 mois pour faciliter les recommandes, puis supprimés.
• Enregistrements de compte, de commande et de facture : conservés pendant [10 ans] pour se conformer aux obligations comptables/fiscales suisses et pour les réclamations légales.
• Journaux et enregistrements de sécurité : conservés pendant [par exemple, 12 mois] sauf si nécessaire plus longtemps pour les enquêtes.

Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment en envoyant un email à privacy@makeitmine.ai ou via les paramètres de votre compte/profil, sous réserve de limitations légales.

8. Vos choix et droits

Selon où vous vivez (UE/EEE, Royaume-Uni, Suisse), vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données et recevoir une copie ;
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
• Effacer vos données ("droit à l'oubli") ;
• Restreindre le traitement ;
• Vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes (y compris le profilage connexe) ;
• Portabilité des données (lorsque techniquement faisable) ;
• Retirer le consentement à tout moment (n'affecte pas le traitement déjà effectué) ;
• Ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur un traitement automatisé qui produit des effets légaux ou similaires significatifs (nous ne menons pas un tel traitement).

Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des processeurs (fournisseurs de services agissant selon nos instructions), nous leur demandons par contrat de nous aider à répondre à vos demandes de droits (par exemple, accès, suppression, restriction). Lorsque vous exercez un droit avec nous, nous transmettrons et appliquerons votre demande avec les processeurs pertinents détenant vos données en notre nom et nous nous assurerons qu'ils agissent en conséquence.

9. Plaintes et loi applicable

Vous pouvez déposer une plainte auprès de :

• Suisse : Préposé Fédéral à la Protection des Données et à la Transparence (PFPDT).
• Royaume-Uni : Bureau du Commissaire à l'Information (ICO).
• UE/EEE : Votre autorité de surveillance locale de résidence habituelle ou lieu de travail.

Sans limiter ces droits, cette Politique de Confidentialité et les litiges connexes sont régis par le droit suisse, et les tribunaux compétents sont Genève, Suisse], sauf si les règles obligatoires de protection des consommateurs prévoient autrement.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Faire fonctionner le site (strictement nécessaire)
• Surveiller les performances de l'application et les erreurs (intérêts légitimes)
• Personnalisation ou marketing optionnel (seulement si implémenté avec consentement)

Ne Pas Suivre : Nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT

11. Communications

Emails de service : confirmations de commande, mises à jour d'expédition, changements de politique et messages de service essentiels. Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces communications liées aux transactions ou avis légaux.

Emails marketing : Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien dans l'email ou en contactant privacy@makeitmine.ai.

12. Sécurité

L'envoi d'informations sur internet n'est jamais complètement sans risque. Nous prenons des mesures pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises à notre Site Web ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous recevons vos données, nous appliquons des procédures strictes et des contrôles de sécurité pour aider à prévenir l'accès non autorisé.

Au sein de Make It Mine, l'accès aux données personnelles est limité au personnel qui a un besoin commercial légitime de les voir et qui est lié par des obligations de confidentialité. Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales conformes aux lois applicables et aux normes de l'industrie, et au repos, accès basé sur les rôles/privilège minimum, ségrégation de l'environnement, journalisation et surveillance, pratiques de développement sécurisées, gestion des vulnérabilités, et diligence raisonnable plus des garanties contractuelles pour nos processeurs et fournisseurs de services.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de garder vos identifiants de connexion sécurisés. Veuillez utiliser un mot de passe fort et unique et ne le partagez avec personne.

Bien qu'aucun système ne puisse être 100% sécurisé, nous travaillons continuellement pour protéger vos informations et vous notifierons des incidents de sécurité significatifs conformément à la loi applicable.

13. Aucune utilisation de vos images pour l'entraînement/marketing

Nous n'utilisons pas vos téléchargements ou illustrations générées pour l'entraînement de modèles ou le marketing. Nous instruisons nos processeurs de ne pas utiliser votre contenu pour leur propre entraînement ou marketing et configurons les paramètres disponibles pour désactiver une telle utilisation.

14. Résumé des bases légales

• Contrat : traitement des commandes, production, expédition, support client.
• Consentement : traitement d'images de personnes identifiables ; cookies d'analyse (le cas échéant).
• Intérêts légitimes : exploitation et sécurité du service, prévention de la fraude, rétention temporaire pour les recommandes (équilibrée contre vos droits), défense des réclamations légales.
• Obligations légales : comptabilité, fiscalité et conformité.

16. Changements à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous publierons la version mise à jour sur cette page avec une nouvelle "Dernière mise à jour" et/ou "Date d'entrée en vigueur." Les changements prennent effet lorsqu'ils sont publiés sauf indication contraire.

Vous êtes responsable de réviser cette Politique de Confidentialité périodiquement pour rester informé de nos pratiques actuelles. Votre utilisation continue du Site Web et des Services après que des changements sont publiés constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

Lorsque requis par la loi, nous fournirons un avis supplémentaire de changements matériels qui affectent significativement vos droits (par exemple, via un avis dans le produit ou email).

17. Contact

Questions ou demandes concernant cette politique ou vos données :