Informativa sulla Privacy

Benvenuto nell'Informativa sulla Privacy di Make It Mine. L'abbiamo scritta in modo che tu possa capire rapidamente cosa raccogliamo, perché lo raccogliamo e come puoi mantenere il controllo.

Questa informativa, insieme ai nostri Termini e Condizioni, si applica quando visiti il nostro sito web www.makeitmine.ai (il "Sito Web") o utilizzi i nostri servizi per creare libri per bambini personalizzati (i "Servizi"). Termini e Condizioni.

Questa Informativa sulla Privacy è progettata per conformarsi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR), al UK GDPR e al Data Protection Act 2018, e alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD; LPD/DSG).

Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo privacy@makeitmine.ai.

1. Chi siamo

Creiamo libri per bambini personalizzati con illustrazioni fedeli alla foto basate sulle immagini che carichi e sulle informazioni che ci fornisci.

2. Quali dati raccogliamo

3. Come usiamo i tuoi dati (finalità e basi giuridiche)

nLPD/LPD svizzera: Quando ci basiamo sul consenso, esso è informato, specifico e revocabile; quando ci basiamo sugli interessi legittimi, bilanciamo i nostri interessi con i tuoi diritti.

4. Dati dei minori e autorizzazione

I nostri Servizi sono destinati agli adulti che ordinano per conto di un bambino. Caricando l'immagine di un bambino o fornendo i suoi dati, confermi di essere il genitore o il tutore legale, oppure di avere la sua esplicita autorizzazione. Agiamo prontamente sulle richieste di genitori/tutori relative ai dati di un bambino.

5. Condivisione dei tuoi dati (categorie di destinatari)

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo solo ciò che è necessario con:

• Fornitore di servizi di generazione di immagini AI (responsabile del trattamento): converte la tua immagine caricata in un'illustrazione esclusivamente sotto le nostre istruzioni. Per contratto è vietato l'uso dei tuoi contenuti per l'addestramento di modelli o per il marketing.
• Partner di stampa e fulfillment in Inghilterra (responsabile del trattamento): riceve solo il PDF compilato pronto per la stampa e i dettagli necessari per la consegna per produrre e spedire il tuo libro. Non riceve l'immagine originale caricata.
• Fornitore di servizi di pagamento: [Stripe] (in genere titolare autonomo per i pagamenti).
• Fornitori di hosting, archiviazione e infrastruttura: [es. fornitore e regione/i].
• Strumenti operativi (responsabili del trattamento): [servizio email], [strumento di assistenza clienti], [fornitore di analytics], [monitoraggio errori/prestazioni], [CDN], [fornitore di backup].
• Spedizione/logistica: ["Il partner di stampa on-demand coordina i corrieri; i corrieri possono ricevere i dati di consegna (nome, indirizzo, telefono se necessario) e i dettagli del tracking."]
• Consulenti professionali e autorità ove richiesto dalla legge.

6. Trasferimenti internazionali

Serviamo clienti in tutto il mondo. Make It Mine elabora e archivia informazioni su server situati in più paesi. Le informazioni raccolte in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (SEE) possono essere trasferite, archiviate ed elaborate da terze parti situate al di fuori della Svizzera e del SEE, dove le leggi sulla privacy possono offrire un livello di protezione diverso. Il nostro personale e alcuni fornitori possono inoltre accedere alle tue informazioni dall'esterno di queste regioni per evadere il tuo ordine, produrre e spedire il tuo libro, fornire assistenza clienti, mantenere i nostri sistemi ed eseguire diagnostica.

Effettuiamo tali trasferimenti solo nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. A seconda della destinazione e del fornitore, ci affidiamo a una o più delle seguenti garanzie:

• Decisioni di adeguatezza: trasferimenti verso paesi che la Commissione Europea, il Governo del Regno Unito e/o il Consiglio Federale Svizzero riconoscono come fornitori di un livello di protezione adeguato (per esempio, il Regno Unito).
• Data Privacy Framework: per i trasferimenti negli Stati Uniti, dove il destinatario è certificato secondo il Data Privacy Framework UE-USA, l'Estensione UK del DPF UE-USA e/o il DPF Svizzera-USA.
• Clausole Contrattuali Standard: le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea, insieme all'Addendum UK o all'International Data Transfer Agreement (IDTA) e/o all'Addendum Svizzera, oltre a misure tecniche e organizzative supplementari ove richiesto.
• Deroghe specifiche: in casi limitati, possiamo basarci su deroghe del GDPR/UK GDPR/diritto svizzero (es. per eseguire un contratto su tua richiesta, per stabilire/esercitare/difendere pretese legali o con il tuo consenso esplicito).

Se una decisione di adeguatezza su cui ci basiamo viene revocata o le circostanze cambiano, implementeremo garanzie alternative appropriate.

Inviando i tuoi dati personali, acconsenti a questo trasferimento, archiviazione o trattamento. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa informativa sulla privacy.

7. Conservazione

• Immagini originali caricate: eliminate 3 settimane dopo la ricezione del libro (per gestire difetti o reclami).
• Beni derivati (es. illustrazioni generate e PDF pronti per la stampa): conservati per 6 mesi per agevolare le riordinazioni, poi eliminati.
• Registrazioni di account, ordini e fatture: conservati per [10 anni] per conformarsi agli obblighi contabili/fiscali svizzeri e per pretese legali.
• Log e registrazioni di sicurezza: conservati per [es. 12 mesi] salvo necessità di tempi più lunghi per indagini.

Puoi richiedere l'eliminazione anticipata in qualsiasi momento scrivendo a privacy@makeitmine.ai o tramite le impostazioni del tuo account/profilo, nei limiti previsti dalla legge.

8. Le tue scelte e i tuoi diritti

A seconda di dove vivi (UE/SEE, Regno Unito, Svizzera), potresti avere il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• Rettificare dati inesatti o incompleti;
• Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio");
• Limitare il trattamento;
• Opporti al trattamento basato su interessi legittimi (compresa la profilazione correlata);
• Portabilità dei dati (ove tecnicamente possibile);
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (non influisce sui trattamenti già effettuati);
• Non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o significativi (non effettuiamo tali trattamenti).

Quando condividiamo i tuoi dati personali con i responsabili del trattamento (fornitori di servizi che agiscono per nostre istruzioni), li obblighiamo per contratto ad assisterci nel rispondere alle tue richieste sui diritti (es. accesso, cancellazione, limitazione). Quando eserciti un diritto presso di noi, inoltreremo e faremo rispettare la tua richiesta presso i responsabili del trattamento pertinenti che detengono i tuoi dati per nostro conto e ci assicureremo che agiscano di conseguenza.

9. Reclami e legge applicabile

Puoi presentare un reclamo presso:

• Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
• Regno Unito: Information Commissioner's Office (ICO).
• UE/SEE: La tua autorità di controllo locale del luogo di residenza abituale o di lavoro.

Senza limitare questi diritti, la presente Informativa sulla Privacy e le relative controversie sono regolate dalla legge svizzera, e i tribunali competenti sono quelli di Ginevra, Svizzera], salvo quanto diversamente previsto da norme imperative di tutela del consumatore.

10. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Far funzionare il sito (strettamente necessari)
• Monitorare le prestazioni dell'applicazione e gli errori (interessi legittimi)
• Personalizzazione o marketing opzionali (solo se implementati con consenso)

Do Not Track: attualmente non rispondiamo ai segnali DNT

11. Comunicazioni

Email di servizio: conferme d'ordine, aggiornamenti di consegna, modifiche all'informativa e messaggi essenziali del servizio. Non puoi rinunciare a queste comunicazioni relative a transazioni o avvisi legali.

Email di marketing: puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nell'email o contattando privacy@makeitmine.ai.

12. Sicurezza

L'invio di informazioni via internet non è mai completamente privo di rischi. Adottiamo misure per salvaguardare i tuoi dati personali, ma non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse al nostro Sito Web; ogni trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevuti i tuoi dati, applichiamo procedure rigorose e controlli di sicurezza per contribuire a prevenire accessi non autorizzati.

All'interno di Make It Mine, l'accesso ai dati personali è limitato al personale che ha una legittima necessità aziendale di consultarli ed è vincolato da obblighi di riservatezza. Manteniamo salvaguardie fisiche, elettroniche e procedurali coerenti con le leggi vigenti e gli standard del settore, e a riposo, accesso basato su ruoli/minimo privilegio, segregazione degli ambienti, logging e monitoraggio, pratiche di sviluppo sicuro, gestione delle vulnerabilità, oltre alla due diligence e alle garanzie contrattuali per i nostri responsabili del trattamento e fornitori di servizi.

Se crei un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Utilizza una password forte e univoca e non condividerla con nessuno.

Sebbene nessun sistema possa essere sicuro al 100%, lavoriamo continuamente per proteggere le tue informazioni e ti notificheremo eventuali incidenti di sicurezza significativi in conformità con le leggi vigenti.

13. Nessun uso delle tue immagini per addestramento/marketing

Non utilizziamo i tuoi caricamenti o le illustrazioni generate per l'addestramento di modelli o per il marketing. Istruiamo i nostri responsabili del trattamento a non usare i tuoi contenuti per il loro addestramento o marketing e configuriamo le impostazioni disponibili per disabilitare tale uso.

14. Riepilogo delle basi giuridiche

• Contratto: elaborazione dell'ordine, produzione, spedizione, assistenza clienti.
• Consenso: trattamento di immagini di persone identificabili; cookie analitici (ove applicabile).
• Interessi legittimi: gestione e sicurezza del servizio, prevenzione delle frodi, conservazione temporanea per le riordinazioni (bilanciata con i tuoi diritti), difesa di pretese legali.
• Obblighi legali: contabilità, fiscalità e conformità.

16. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina con una nuova "Data dell'ultimo aggiornamento" e/o "Data di efficacia". Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione, salvo quanto diversamente indicato.

Sei responsabile della consultazione periodica di questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato sulle nostre pratiche attuali. L'uso continuato del Sito Web e dei Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata.

Ove richiesto dalla legge, forniremo un avviso aggiuntivo delle modifiche sostanziali che incidono significativamente sui tuoi diritti (per esempio, tramite avviso in-app o email).

17. Contatti

Domande o richieste su questa informativa o sui tuoi dati: